返品特約に関する重要事項

不良品の返品は、商品到着後8日以内にお知らせ下さい。商品の交換を致します。その場合の返送送料は弊社負担にて対応させていただきます。
在庫の関係で、返金となる場合もありますのでご了承下さい。

不良品以外で、お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後2日以内にご連絡、「未使用・未開封」の場合に限り、返品・交換に応じます。
但し、その際は、発送時送料・返金手数料(当方からの返金時振込手数料)返品時送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。

※生体、水草につきましては商品の性質上ご返品・交換はお受け出来ませんのであらかじめご了承下さい。
尚、生体等で店頭見本写真や商品データと著しい差がある場合はこの外ではありません。